产品介绍

  • 随访模版库

    费盖26个常见科室及其重点疾病的随访模板库

    500+随访方案模板，1500+单病种随访问卷，500+医学量表，12000+权威患教库

  • 自动化随访管理

    基于患者画像的智能匹配引擎。实现大批量、高精准的全院自动化随访管理病历结构化

    形成用户画像，自动匹配入组，自动推送消息

  • 多手段随访

    基于智能交互的随访对话机器人，进行多手段随访

    多轮对话，指标反馈，患教推荐，病情评估。微信、短信推送，电话自动外呼

  • 自我管理工具

    为特殊或慢病人群提供智能自我管理工具

    个性化管理工具，智能指标记录，自动评估。数据结构化

  • 服务平台

    人机协同的在线沟通及服务平台

    以多年积累的医学知识图谱为基础，以医学NLP技术为核心，构建人机协作的引擎，提高患者管理能力及患者依从性

  • 提高管理效率

    多种智能化效率辅助工具，提高管理效率及能力

    内置对话数据+知识驱动的AI引擎，各种辅助工具辅助健康管理师的管理行为，提高患者管理覆盖面，降低患者管理成本

产品特色

双引擎数智化驱动私域运营，提升每一节点转化率，助力医患关系管理和企业营收增长

方案优势

  • 投入成本低，可持续性强

    医生确认随访方案后，AI随访机器人自动定期执行和收集反馈

    人机协同的管理工具

    输入预测、常用语、知识库、素材库等各种智能化能力，提升人工管理效率

  • 减轻医务人员工作量

    精准筛选,医务人员仅关注未完成和触发预警的患者，进行人工干预

    个性化管理效果更好

    支持医务人员方便地去对患者的随访方案进行个性化调整，增加、删除个人任务

应用场景

  • 智慧医院
  • 互联网医院
  • 医疗健康平台
  • 保险企业
  • 药品企业
  • 连锁药店

  • 智慧医院

    减少随访工作量，提升患者治疗效果和医院服务口碑

    及时反馈患者风险状态，预防诊疗风险

    减少随访工作量，提升患者治疗效果和医院服务口碑及时反馈患者风险状态，预防诊疗风险

  • 互联网医院

    线下就诊患者引导至线上复诊，形成流量闭环

    通过互联网医院进行疾病管理，助力服务患者

    降低随访服务运营成本提升服务效率与服务规模

  • 医疗健康平台

    为平台赋能，丰富平台功能，提升用户体验

    降低服务运营成本，提升服务效率与服务规模

  • 保险企业

    保险客户疾病管理，改善客户健康状况

    降低理赔风险

  • 药品企业

    智能化、个体化患教管理，提升患者用药依从性，延长DOT

    基于互联网医院在线复诊，避免离院换药

    更低成本投入、更广患者覆盖、更可持续的进行精准患者管理

  • 连锁药店

    对慢病会员开展疾病管理，提高用药依从性

    提升复购

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