核心功能
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自动拨打
根据需求设置问卷内容、时间、呼叫策略等
一键批量导入号码数据，机器人自动排队外呼，并支持并发
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智能对话
自定义对话过程，通过语音识别、语音合成、医学自然语言处理等技术
自动完成与患者的交流，并保存对话录音
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智能预警
能将患者回答通过自然语言处理技术，抽取出结构化数据
按照预置的预警规则，自动触发预警，筛选出目标用户
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统计分析
不仅支持拨打次数、接通次数、完成对话次数等行为统计
能够支持问卷结果结构化统计
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保护患者隐私
基于NLP、语音技术和左医大数据，精准识别患者意图，打造真实互动语音体验，助力医院智能高效发展。
基于医疗行业细分领域深耕经验，左医智能外呼更懂客户、懂场景、懂业务
产品优势
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维度
- 人力成本低
- 拨打数量大
- 自动重拨
- 自动录音
- 录音转文字
- 记录结果
- 结果统计
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机器人拨打
- 无需人工成本
- 机器人无间隔，并发拨打效率高
- 机器人自动在一定间隔时间后再次拨打
- 自动记录录音过程，可追溯
- 自动将录音过程语音识别成文字进行储存
- 自动从患者回答中抽取答案并映射到问卷选项
- 自动统计
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人工拨打
- 需要消耗大量人工
- 一个人工同时仅能拨打一个电话号码
- 患者未接听需人工二次拨打，白耗人工成本
- 需使用带录音的拨打电话设备和软件
- 需人工记录或特殊软件支持
- 需人工将患者回答的结果填写至问卷表格
- 需要人工，繁琐易出错
产品优势
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公立医院
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提醒患者复诊，降低人力成本
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通过智i能电话进行手术后随访。提高随访效率
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批星对离院患者进行满意度调查
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民营医院
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对目标患者群体进行自动筛查
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提醒患者复诊，降低人力成本
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通过智能电话进行术后随访，提高随访效率
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批量对离院患者进行满意度调查
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健康管理公司
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提醒患者复诊，降低人力成本
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各类依从性提醒，实现业务自动化
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多种产品优势 助力你的创作之路
